Het ICT beheer uitbesteden klinkt eenvoudig. En dat is het ook. Maar, niet om de reden die veel bedrijven denken. Steeds vaker zijn we namelijk geen leverancier van IT meer. In plaats daarvan spelen we een rol als partner in continuïteit. We lossen problemen én zorgen ervoor dat het de volgende keer niet opnieuw gebeurt.
“Traditioneel ICT beheer reageert op meldingen. Er is een probleem en daarop volgt een actie. Liever stellen we ons proactief op. Vanuit monitoring, inzicht en planning. Wij voorkomen problemen, waardoor organisaties kunnen blijven doen waar zij goed in zijn.”
Maurice Flier - Directeur
Geen zorgen over je systemen, wij grijpen in nog voordat jij iets merkt of merkt.
IT-onderhoud is bij ons in goede handen, zodat jouw systemen veilig en up-to-date blijven.
IT-onderhoud zonder zorgen – altijd veilig, up-to-date en onder controle.
Heldere afspraken en flexibele IT-contracten, altijd inclusief 15 minuten gratis support bij elk verzoek.
Uw ICT beheer aan ons uitbesteden levert een heel andere samenwerking op. Wij kijken verder dan de techniek alleen. Minstens zo interessant is de bedrijfsimpact. Dus we beoordelen of de server draait, én wat er gebeurt als er een onderbreking zou ontstaan. We lossen niet zomaar problemen op, maar bekijken vervolgens ook wat er nodig is om problemen structureel te verhelpen.
Dat vraagt om een andere relatie voor het ICT beheer. Wij werken open en altijd vanuit vertrouwen. We kijken vooruit en we dragen samen verantwoordelijkheid. Op die manier zijn we een partner voor het ICT beheer. Een partner om op te vertrouwen, zodat organisaties kunnen doen wat zij het beste doen.
Als partner in continuïteit delen we met veel organisaties dezelfde KPI’s. Hun doelen en die van ons zijn hetzelfde, omdat we verder kijken dan puur de uren en de responstijden die we bieden.
Het gaat bij ons in een partnership ook om:
Als partner in continuïteit bieden we organisaties die hun ICT beheer uitbesteden de kans om daar samen over na te denken en aan te werken. Dat betekent bijvoorbeeld dat we de inzet en prestaties regelmatig evalueren. Geen IT-omgeving blijft hetzelfde en mensen gaan door de jaren heen anders werken. Daarom kijken we naar wat er goed gaat en wat er beter kan. En we kijken naar de ontwikkelingen, waardoor ICT beheer een andere rol zou kunnen krijgen.
Bovendien doen we een jaarlijkse security-check. We lopen alles na, om zeker te weten dat het allemaal goed werkt en veilig is. Wij voelen de verantwoordelijkheid voor de systemen, zowel die wij beheren als voor de rest van de organisatie. Door regelmatig te evalueren houden we een vinger aan de pols en zijn de lijnen voor communicatie kort.
Wij merken dat organisaties rust ervaren als ze hun ICT beheer uitbesteden. Wij bieden het vertrouwen dat het in goede handen is, met grip op de systemen, apparaten en software. Die voorspelbaarheid zorgt ervoor dat organisaties kunnen doen waar ze het best in zijn.
Benieuwd naar de mogelijkheden om het ICT beheer uit te besteden? Wij leggen graag uit hoe andere mkb-bedrijven ons al jaren vertrouwen als hun partner voor ICT. Sterker nog, als de partner die vanuit ICT zorgt voor de continuïteit om elke dag met z’n allen te blijven werken met de systemen die daarvoor nodig zijn.
