Een klant met een collega in een moderne vergaderruimte, zittend aan een tafel met groene stoelen, in gesprek terwijl een presentatie op het scherm aan de muur zichtbaar is.

Onze werkwijze

Persoonlijk kennismaken en samen sparren waar dat nodig is: dat is hoe we graag samenwerken. Bezoek onze kantoor-showroom in Noordwijkerhout, of nodig ons uit op jouw bedrijfslocatie. We komen graag bij je langs. 

Man die door een moderne kantoorhal loopt met glazen wanden, gekleed in een lichtblauwe blouse en jeans, terwijl hij een leren aktetas draagt.

Als je IT-advies zoekt

"Wij denken graag mee met onze klanten. Of eigenlijk, wij doen het denkwerk voor onze klanten. Zo vinden we de oplossingen bij hun uitdagingen, omdat ze er zelf niet aan toe komen of de kennis niet van hebben. Vanuit vertrouwen laten we IT voor bedrijven werken."

Theo - Directeur

Bekijk onze oplossingen

Een collega kijkt mee met een klant achter een bureau in een modern kantoor met glazen wanden; één persoon zit achter een computerscherm terwijl de ander meekijkt.

Onboarding die klanten begrijpen

Natuurlijk stellen we graag een vrijblijvende offerte op en komen we die bespreken. Al stellen we ook alvast een begeleidende tekst op, waarin we bevestigen wat we hebben besproken en alvast onze eerste adviezen delen. Als bewijs dat we de business begrijpen, om daarvoor de juiste IT-oplossingen aan te bieden.

Ons projectteam en eventueel een technisch (senior) IT-consultant pakt het op, bijvoorbeeld om het IT-landschap te inventariseren. We analyseren, adviseren en implementeren, steeds stap-voor-stap. Eenmaal klant is onze support goed beschikbaar én betrokken. Daarnaast plannen we jaarlijks een controlemoment en zijn we natuurlijk beschikbaar voor meer contactmomenten. 

Man loopt door een modern kantoorpand met glazen wanden, gekleed in een lichtblauw overhemd en spijkerbroek, en draagt een leren aktetas.

Een gouden servicecontract

Voor een vaste prijs alles geregeld krijgen? Of liever per uur betalen voor onze inzet? Dankzij drie servicecontracten stellen klanten onze samenwerking zelf naar wens samen. 

  • Soepele service: om klant te worden én bij supportvragen
  • Liever bellen dan mailen: wij waarderen persoonlijk contact 
  • Altijd transparant: ook in offertes en tarieven

Maak kennis met onze werkwijze

Lachende man in PWA-shirt poseert in een leeg kantoorpand.

Ook zorgeloos werken?

We nodigen je graag uit voor een kop koffie. We leren jou en je bedrijf graag beter kennen om de gewenste situatie in de kaart te brengen. En geloof ons dat op iedere organisatie een zorgeloos-werken oplossing past. 

 

Blogs

In 6 stappen overstappen naar een nieuwe IT-partner
Je wilt overstappen naar een andere IT-partner, maar waar begin je? Tijdens de overstap wil je bereikbaar blijven, moeten medewerkers bij hun bestanden kunnen en wil je voorkomen dat je bedrijfsvoering wordt verstoord.
Meer dan bellen: zo slim kan zakelijke telefonie zijn
Een klant belt, jij zoekt de juiste gegevens erbij en werkt na afloop je notities bij. Dat kan slimmer. Met Telefonie Compleet van PWA koppel je zakelijke telefonie aan je digitale werkplek en maak je gebruik van slimme koppelingen en AI.
PWA’er aan het woord: Hello Wendy
Wendy is nog maar kort werkzaam bij PWA en is onze nieuwe telefoniste. Ze kent nu al alle afdelingen, weet precies naar wie ze moet doorverbinden en is altijd vrolijk, ook op een maandagochtend. Het gekke is alleen: ze drinkt geen koffie, heeft geen bureau en neemt nooit een vrije dag.