Lachende man werkt aan een computer in een kantoorruimte met grijze schermwanden en een houten bureau.

Ondersteuning

Vind de antwoorden op jouw vragen. Onze kennisbank bevat waarschijnlijk wat je wilt weten. Of stel ons je vragen en roep hulp op afstand in. Dat is hoe we betrokken zijn bij onze klanten, om jou verder te helpen waar dat nodig is.  

 

Download de hulp op afstand client

 

 

Er zijn kosten verbonden aan deze dienstverlening. Informeer naar
onze medewerker of je serviceverzoek binnen het contract valt. 

 

Twee collega’s maken een praatje bij de balie van een kantoor, met meerdere beeldschermen en planten op het bureau.

Antwoord op jouw vraag

Dankzij onze directe support kijkt er meteen iemand met je mee of staat er telefonisch een medewerker klaar. Of bekijk de veelgestelde vragen, zelfhulpartikelen en download de gebruikershandleidingen. Dat geeft meteen antwoord op je vraag, zodat je verder kunt. 

Het is ons doel om jou zo snel mogelijk verder te helpen. Zonder vertraging, maar met de persoonlijke betrokkenheid die je van ons kent. Voor hulp op afstand, directe support en bijvoorbeeld met de handleidingen voor software, hardware en onze oplossingen.  

Man stapt lachend uit een auto met PWA-logo voor het hoofdkantoor van PWA met de slogan ‘Laat IT voor je werken’ boven de ingang.

Stel ons je vragen

Kom je er online niet uit of zoek je iets anders dan hulp op afstand? Natuurlijk zijn we net zo goed beschikbaar en bereikbaar voor jouw vragen.  

  • Stel ons je vragen waar je online geen antwoord op vindt 
  • Onze support-medewerkers zitten voor je klaar 

Neem contact met ons op

Lachende man in PWA-shirt poseert buiten voor een tuin met bloemen en struiken op een zonnige dag.

Hulp nodig?

Laat een bericht achter met je gegevens en een beknopte probleemomschrijving. Je aanvraag komt direct in ons systeem terecht en ons service centrum zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.

 

Anti-spam
Typ bovenstaande code over.

Blogs

Echte digitale veiligheid start met bewustwording
Cyberaanvallen worden steeds slimmer. Niet alleen systemen, maar vooral mensen zijn een doelwit. Uit recent onderzoek van Alert Online blijkt dat 31% van de medewerkers phishingmails in de inbox krijgt op het werk. Eén klik op de verkeerde link kan al genoeg zijn om een organisatie plat te leggen. Moderne beveiliging richt zich daarom niet meer alleen op techniek, maar juist ook op gedrag.
Samen digitaal weerbaar: PWA en Eye Security
Goede beveiliging draait niet alleen om sterke wachtwoorden of antivirussoftware. Het gaat om inzicht, snelheid en deskundige reactie. Eye Security combineert geavanceerde detectie met menselijke expertise, zodat bedreigingen worden opgemerkt én gestopt voordat ze schade aanrichten. Zo houd jij grip op je digitale veiligheid, zonder dat het complex wordt.
Zo maakt PWA onboarding écht eenvoudig
Een nieuwe medewerker start binnenkort. Je regelt een laptop, toegang tot systemen en misschien ook een mobiel nummer. Vaak blijkt dat laatste toch meer gedoe dan gedacht: verschillende providers, losse facturen en onduidelijke abonnementen. Bij PWA zorgen we dat dit proces wél soepel verloopt.