Vrouw met lang donker haar glimlacht terwijl ze achter een werkplek met meerdere schermen zit in een modern kantoor.

Ondersteuning

Vind de antwoorden op jouw vragen. Onze kennisbank bevat waarschijnlijk wat je wilt weten. Of stel ons je vragen en roep hulp op afstand in. Dat is hoe we betrokken zijn bij onze klanten, om jou verder te helpen waar dat nodig is.  

 

Download de hulp op afstand client

 

 

Er zijn kosten verbonden aan deze dienstverlening. Informeer naar
onze medewerker of je serviceverzoek binnen het contract valt. 

 

Twee collega’s maken een praatje bij de balie van een kantoor, met meerdere beeldschermen en planten op het bureau.

Antwoord op jouw vraag

Dankzij onze directe support kijkt er meteen iemand met je mee of staat er telefonisch een medewerker klaar. Of bekijk de veelgestelde vragen, zelfhulpartikelen en download de gebruikershandleidingen. Dat geeft meteen antwoord op je vraag, zodat je verder kunt. 

Het is ons doel om jou zo snel mogelijk verder te helpen. Zonder vertraging, maar met de persoonlijke betrokkenheid die je van ons kent. Voor hulp op afstand, directe support en bijvoorbeeld met de handleidingen voor software, hardware en onze oplossingen.  

Man stapt lachend uit een auto met PWA-logo voor het hoofdkantoor van PWA met de slogan ‘Laat IT voor je werken’ boven de ingang.

Stel ons je vragen

Kom je er online niet uit of zoek je iets anders dan hulp op afstand? Natuurlijk zijn we net zo goed beschikbaar en bereikbaar voor jouw vragen.  

  • Stel ons je vragen waar je online geen antwoord op vindt 
  • Onze support-medewerkers zitten voor je klaar 

Neem contact met ons op

Lachende man in PWA-shirt poseert buiten voor een tuin met bloemen en struiken op een zonnige dag.

Hulp nodig?

Laat een bericht achter met je gegevens en een beknopte probleemomschrijving. Je aanvraag komt direct in ons systeem terecht en ons service centrum zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.

 

Blogs

Wat slechte IT je écht kost
IT wordt vaak gezien als een kostenpost. Iets dat gewoon moet werken en liefst zo min mogelijk kost. Maar wat veel organisaties onderschatten, is wat slechte IT je eigenlijk kost als het niet goed geregeld is.
PWA draagt particuliere dienstverlening over aan IT-for you
PWA richt zich steeds meer op zakelijke IT-dienstverlening. Die focus past bij waar we als organisatie naartoe groeien. Tegelijkertijd hebben we door de jaren heen ook veel particuliere klanten mogen helpen. Daar zijn we dankbaar voor.
5 signalen dat het tijd is voor een IT-partner
Jouw IT-omgeving is de ruggengraat van je organisatie. Zolang alles werkt, lijkt het vanzelfsprekend. Maar zodra er storingen ontstaan of systemen niet goed op elkaar aansluiten, merk je hoe afhankelijk je bent van goede IT. Maar wanneer is het tijd voor een nieuwe IT-partner?