'Liever geen onbekende kosten of ad-hoc facturatie’, zeggen veel mkb-bedrijven. Ze waarderen een vaste prijs, omdat ze daarmee weten waar ze aan toe zijn. Daarom bieden we bij PWA IT beheer voor een vast maandbedrag. Maar, welke nuance is er nodig om daar toch enigszins flexibel mee om te gaan?
Wij berekenen vaste uurtarieven en werken volgens servicecontracten waarvan vooraf duidelijk is wat er is inbegrepen (en wat niet). Dat doen we bewust, om zo min mogelijk verrassingen te laten ontstaan. Maar, tot op welke hoogte ondersteunt dit model? Wat zijn de voordelen? En, waar kan het soms wringen?
"Onze servicecontracten Brons, Zilver en Goud bieden de mogelijkheid om per gewerkt uur, met een vooraf ingekochte uienbundel of een abonnement voor een vast maandbedrag te werken. Handig, en altijd afgestemd op de wensen."
Richard Clement - IT-specialist
Geen zorgen over je systemen, wij grijpen in nog voordat jij iets merkt of merkt.
IT-onderhoud is bij ons in goede handen, zodat jouw systemen veilig en up-to-date blijven.
IT-onderhoud zonder zorgen – altijd veilig, up-to-date en onder controle.
Heldere afspraken en flexibele IT-contracten, altijd inclusief 15 minuten gratis support bij elk verzoek.
Daarom een vast maandbedrag voor IT beheer
Bedrijven die het ICT beheer uitbesteden zoeken naar zekerheid. Ze willen zeker weten dat het goed geregeld is. Het liefst voor een vast bedrag per maand. Zonder verrassingen. ICT beheer voor een vaste prijs levert minimaal drie voordelen op:
Misschien wel het belangrijkste voordeel: dankzij een vast bedrag per maand zijn wij bij PWA "mede-eigenaar" van het probleem. Het is ook ons probleem, als het langer duurt om op te lossen.
Wat dekt een vast maandbedrag voor IT beheer?
Met de opties voor Brons, Zilver en Goud voor een servicecontract is er veel mogelijk. Brons combineert monitoring en updates, met support op aanvraag. Zilver voegt daar onbeperkte support binnen de SLA aan toe. Goud bevat daarnaast ons strategisch advies en lifecyclebeheer, om niets aan het toeval over te laten.
Een vast maandbedrag voor IT beheer bevat daardoor bijvoorbeeld:
Snel en schaalbaar werken
Veel van onze klanten zoeken naar manieren om vooral snel en schaalbaar te kunnen werken. Zodat ze de vrijheid hebben om te groeien, terwijl de systemen niet te veel tijd kosten. Het IT beheer voor een vast maandbedrag voegt daar vaste kosten aan toe. Waardoor vooraf duidelijk is, wat het achteraf zal kosten. Zes maanden contract is bij ons zes keer hetzelfde bedrag. Door te investeren in monitoring, updates en onderhoud voorkomen we bovendien dat er iets fout gaat. Het is een investering die extra kosten (en onrust) voorkomt, omdat we niet steeds brandjes hoeven te blussen.
Maar, houd er rekening mee dat zelfs een servicecontract niet altijd alles dekt. Ontstaat er bijvoorbeeld extra werkdruk? Moet er een migratie plaatsvinden of wordt er hardware vervangen? Dat is vaak niet inbegrepen. Het is mogelijk om het contract uit te breiden of eenmalig een opdracht toe te voegen. Ook als medewerkers meer gebruik gaan maken van systemen of als applicaties of de beveiliging verouderen is het soms belangrijk om een vinger aan de pols te houden. Sterker nog, soms is een "uurtje factuurtje" tijdens een overgangsperiode voordeliger dan meteen een meer uitgebreid servicecontract. Wij denken daar graag over mee, volgens de vaste (uur)tarieven waarmee we rekenen.
Vanzelfsprekend komen we graag eens toelichten hoe onze servicecontracten werken. We lichten het vaste maandbedrag voor IT beheer toe. Op die manier leggen we uit wanneer het een goed idee is om daarvoor te kiezen. Veel van onze klanten delen een aantal eigenschappen:
Op zoek naar een professioneel ICT-beheer bedrijf?
Wij vertellen graag meer over de manier waarop we dat voor andere bedrijven doen.
