Stabiele wifi en bestanden openen zonder vertraging. Zonder wachttijd geen stress, dus het draait allemaal soepel. Een fijne basis om goed te werken, waar IT-beheer op de achtergrond stilletjes voor zorgt. Benieuwd wat er onder de motorkap allemaal gebeurt?
“Wij zorgen er met monitoring, alerting, patchmanagement en updates voor dat er een sterke basis staat. Daarnaast beheren we hardware en software, en bieden we servicecontracten en SLA’s waarmee we onze klanten helpen als dat nodig is. Waar zij meestal zo min mogelijk van merken.”
Arjan van der Voorn - Planner
Geen zorgen over je systemen, wij grijpen in nog voordat jij iets merkt of merkt.
IT-onderhoud is bij ons in goede handen, zodat jouw systemen veilig en up-to-date blijven.
IT-onderhoud zonder zorgen – altijd veilig, up-to-date en onder controle.
Heldere afspraken en flexibele IT-contracten, altijd inclusief 15 minuten gratis support bij elk verzoek.
Het is onze taak om ervoor te zorgen dat IT doet wat het moet doen. Dat is IT-beheer ten voeten uit, zodat klanten daar zo min mogelijk van merken. Wij bewaken de systemen, servers, werkplekken en netwerkapparatuur. Wijkt er iets af, zoals een te hoge CPU-belasting? Loopt het geheugengebruik te hoog op of raakt een schijf bijna vol? Wij komen in actie, vaak voordat de klant dat merkt.
Wie het ICT beheer wil uitbesteden zoekt een specialist die meekijkt op de achtergrond. Stilletjes, terwijl de motor gewoon door blijft draaien. ICT beheer is vaak onzichtbaar, behalve tijdens de jaarlijkse veiligheidscheck die we doen. Dat doen we heel bewust, om alles een keer extra na te lopen en iedereen scherp te houden.
Twee belangrijke aspecten van IT beheer zijn daarnaast patchmanagement en updates. Beveiliging en aanvallen van buitenaf spelen als het ware een kat-en-muis-spel. Door eventuele lekken snel te dichten zorgen softwareleveranciers ervoor dat aanvallers geen kans krijgen. Maar, dan moet de software wel regelmatig worden bijgewerkt. Daarom zorgen wij voor de regelmatige updates van besturingssystemen, applicaties en firmware.
Een rustige werkdag waarbij alles soepel verloopt is het resultaat van onze technische inzet. Wij gebruiken endpoint monitoring om in de gaten te houden of agents en softwarecomponenten op werkplekken geen opvallende data doorsturen. Dankzij endpoint monitoring en management (RMM) kunnen we schijfgebruik, geheugen, actieve processen, kwetsbaarheden en meer in de gaten houden. Als er iets afwijkt volgt er een alert, plus automatisch of handmatig ingrijpen.
Netwerken en servers monitoren we met NMS en AMP-tools. We doen monitoring op switches, routers, firewalls, virtuele machines en fysieke servers. Waar we op letten is bijvoorbeeld de latency, packet loss, uptime en server-response times. Ook daar geldt dat we in actie komen bij afwijkingen. Vaak al voordat er in de praktijk iets van te merken is.
Ten slotte voorkomen we met monitoring, met persoonlijke gesprekken en met onze betrokkenheid dat risico’s te groot groeien of tot problemen leiden. We hebben bijvoorbeeld aandacht voor:
