Vaste Telefonie
Wil jij dat elke medewerker altijd professioneel bereikbaar is? Met de juiste telefooncentrale regel je dat voor iedere werkplek: je smartphone, een vast toestel, een DECT-toestel of de intercom bij de balie. Run je een eenmansbedrijf met één professioneel nummer, of een organisatie met tientallen toestellen? Wij hebben altijd een passende oplossing.
Ontdek welke telefooncentrale bij jou past
Alles in verbinding met de rest van je IT
Onze vaste telefonieoplossingen koppel je eenvoudig aan meer dan 200 CRM-systemen en softwarepakketten. Zo weet je binnen twee tellen wie je aan de lijn hebt, met welke collega de klant contact heeft gehad en wat er is besproken.
"Je herkent een klant al voordat je ‘hallo’ hebt gezegd, en weet precies wat er de vorige keer speelde."
Wessel - IT-engineer
Mobiele telefonie
Mobiele telefonie geïntegreerd in je IT-beheer, beheerd met gemak en ondersteund door onze service.
Mobile Device Management
Volledig beheer van al je mobiele apparaten, inclusief levering, beveiliging en support op afstand.
Videoconferencing
Van Teams tot Teams Rooms: maak van elke ruimte een professionele plek voor videobellen.
Vaste Telefonie
Goed bereikbaar met een slimme telefooncentrale die vaste en mobiele telefonie verbindt, inclusief inrichting, beheer en support.
Een pakket dat meegroeit met je bedrijf
Moet iedereen kunnen bellen of maar een paar collega's? Daar stemmen we jouw pakket op af. Werk je met een klein team? Dan volstaat onze shared 3CX telefooncentrale; dit is onze klant-en-klare telefonieoplossing. Groeien jullie hard, of wil elke afdeling straks een eigen nummer? Dan zetten we een eigen 3CX-telefooncentrale voor jullie klaar. En het fijne is: je betaalt per gelijktijdig gesprek, niet per medewerker. Dus zodra er een nieuwe collega bijkomt, kost het je niets extra.
AI die voor je opneemt
Ken je dat, dat je eerst door een heel keuzemenu heen moet ("toets 1 voor verkoop, toets 2 voor...")? Dat hoeft niet meer. Met 3CX is een AI-receptioniste standaard beschikbaar in meerdere talen. Het is net alsof er gewoon een collega aan de telefoon zit. Een vriendelijke AI-stem begroet de beller en verbindt automatisch door naar de juiste persoon of het juiste team. En na het gesprek? Dan heb je meteen in je CRM-systeem een samenvatting en transcript klaarstaan, inclusief een inschatting van hoe de beller klonk aan de telefoon.
Een stapje verder?
Wil je een AI-oplossing die helemaal op jouw organisatie gericht is? Dat regelen we samen met onze partner Vitamine AI. De AI -assistent herkent vragen, plant afspraken in en zet complexe verzoeken netjes door. Zelfs in piekdrukte staat er geen extra druk op je team.
- 24/7 bereikbaar, ook buiten kantoortijden
- Groeit mee met je organisatie, zonder extra personeel
- Leert continu bij en wordt steeds slimmer
- Sluit naadloos aan op je bestaande systemen en software
Meer weten?
Laat een bericht achter en een van onze adviseurs neemt zo snel mogelijk contact op.
PWA’er aan het woord: Hello Wendy
Wendy is nog maar kort werkzaam bij PWA en is onze nieuwe telefoniste. Ze kent nu al alle afdelingen, weet precies naar wie ze moet doorverbinden en is altijd vrolijk, ook op een maandagochtend. Het gekke is alleen: ze drinkt geen koffie, heeft geen bureau en neemt nooit een vrije dag.
Copilot Cowork: jouw nieuwe collega binnen Microsoft 365
We zien AI in hoog tempo verschuiven van hulpmiddel naar teamlid. Met Copilot Cowork zet Microsoft daarin een flinke stap: niet alleen tips en teksten, maar een assistent die taken zelfstandig voor je uitvoert.
De voordelen van één totaaloplossing voor je IT
Binnen veel organisaties is de IT-omgeving in de loop der jaren stap voor stap gegroeid. Telefonie werd bij de ene partij geregeld, hardware bij een andere leverancier en het IT-beheer weer ergens anders. Dat lijkt op het eerste gezicht prima te werken.