Twee PWA-medewerkers staan in gesprek voor de ingang van een klant tijdens een IT-bezoek.

Servicecontracten

Uw IT goed geregeld met een overeenkomst die tot in detail transparant is: onze klanten waarderen de flexibiliteit binnen onze servicecontracten voor IT-beheer. Dus zoek je een all-in tarief en de snelste responstijd? Of reken je liever alleen de geboden service achteraf af? Het kan bij ons allebei. Bovendien zijn de eerste 15 minuten support altijd gratis.

PWA-medewerker staat buiten bij een klantlocatie tijdens een bezoek voor IT-ondersteuning.

Eén factuur voor het IT servicecontract en meer

"We merken dat onze klanten vooral het overzicht waarderen. Zij ontvangen één factuur, met daarop zowel het servicecontract als bijvoorbeeld de clouddiensten, telefonie en een zakelijke VPN. Netjes gespecificeerd en toegelicht, opgeteld tot één totaalbedrag."

Jeffrey - IT-engineer

PWA-medewerker werkt met een laptop bij een klant op locatie voor IT-beheer en ondersteuning.

Goed geregeld

Veilig werken vraagt om de juiste mindset en betrokken patch-management. Wij helpen bedrijven bij het up-to-date houden van apparaten en de software daarop, om de deur niet ongemerkt op een kier te zetten voor hackers en andere dreigingen.

  • Optimale beveiliging
  • Ondersteuning op maat
  • Voorspelbare IT-kosten

Geen bedrijf is hetzelfde, dus we bieden verschillende soorten servicecontracten. Kies uit brons, zilver of goud, afhankelijk van de gewenste snelheid van handelen, de inbegrepen support en de eventuele inzet van ons projectteam.

 

Neem contact op

Persoon werkt met een laptop voor een open patchkast vol kleurrijke netwerkkabels en knipperende lampjes.

Altijd inclusief actieve monitoring

In alle gevallen bieden we actieve monitoring, met een seintje als wij zien dat er iets aan de hand is. Dat geldt zowel voor onze flat-fee all-in servicecontracten als wanneer we de geboden service achteraf op nacalculatie berekenen.

Tip: we hebben speciale servicecontracten voor non-profit organisaties, zoals verenigingen en instellingen. Wij helpen bijvoorbeeld sportverenigingen en scholen met betaalbare servicecontracten voor IT-beheer. Interesse? Neem contact met ons op.

Lachende man zit achter een bureau en werkt op een computer in een moderne kantooromgeving met grijze schermwanden.

Ook ’s avonds laat en op locatie

Kies je voor ons all-in serviceabonnement voor een vast bedrag per maand? Dan is dat ook echt een vast bedrag per maand. Inclusief support ’s avonds laat en in het weekend, zowel op afstand als op locatie.

  • Gespecificeerde offerte en factuur: geen onduidelijkheid over het totaalbedrag
  • Altijd inbegrepen: actieve monitoring op veiligheidsincidenten
  • Supportteam en projectteam: voor hulp op afstand en installatie op locatie

Neem contact op

Man in PWA-shirt werkt geconcentreerd op een laptop aan een vergadertafel in een modern kantoor met schuine balken en glazen wanden.

Meer weten?

Laat een bericht achter en een van onze adviseurs neemt zo snel mogelijk contact op. 

 

PWA’er aan het woord: Hello Wendy
Wendy is nog maar kort werkzaam bij PWA en is onze nieuwe telefoniste. Ze kent nu al alle afdelingen, weet precies naar wie ze moet doorverbinden en is altijd vrolijk, ook op een maandagochtend. Het gekke is alleen: ze drinkt geen koffie, heeft geen bureau en neemt nooit een vrije dag.
Copilot Cowork: jouw nieuwe collega binnen Microsoft 365
We zien AI in hoog tempo verschuiven van hulpmiddel naar teamlid. Met Copilot Cowork zet Microsoft daarin een flinke stap: niet alleen tips en teksten, maar een assistent die taken zelfstandig voor je uitvoert.
De voordelen van één totaaloplossing voor je IT
Binnen veel organisaties is de IT-omgeving in de loop der jaren stap voor stap gegroeid. Telefonie werd bij de ene partij geregeld, hardware bij een andere leverancier en het IT-beheer weer ergens anders. Dat lijkt op het eerste gezicht prima te werken.