Toch kan deze verdeling voor onnodige complexiteit zorgen, omdat de verschillende onderdelen steeds meer met elkaar verbonden zijn. Bij een storing is bijvoorbeeld niet altijd direct duidelijk waar het probleem ligt en wie het moet oplossen.
Telefonie staat niet meer los van de rest van de IT-omgeving. Medewerkers bellen met hun laptop, smartphone of vaste toestel en gebruiken daarvoor verschillende programma’s en apparaten. Ook Microsoft Teams en andere communicatieplatformen spelen hierin een steeds grotere rol. Volgens Theo Heemskerk, directeur van PWA, draait het vandaag de dag vooral om communicatie: “Of je dat nu sprekend doet of in geschreven tekst, dat maakt niet meer uit.”
Om prettig te kunnen bellen en bereikbaar te blijven, moeten de telefonieoplossing, werkplekken en apparaten goed op elkaar aansluiten. Wanneer verschillende leveranciers daarvoor verantwoordelijk zijn, kan het bij een storing lastig zijn om snel de oorzaak te vinden. Een IT-partner die de volledige omgeving kent, kan gerichter zoeken en de betrokken onderdelen direct meenemen in de oplossing.
Een laptop, beeldscherm of smartphone moet niet alleen prettig werken, maar ook passen bij de rest van de IT-omgeving. Als apparaten zonder duidelijke afspraken worden aangeschaft en ingericht, kost het beheer vaak meer tijd en wordt ondersteuning ingewikkelder.
Daarom kijken we bij PWA verder dan alleen de aanschaf van apparatuur. We adviseren over geschikte hardware, verzorgen de inrichting en regelen de levering. Komt er een nieuwe medewerker in dienst, dan kunnen we de benodigde apparatuur vooraf klaarmaken. Zo staat alles op de eerste werkdag klaar en kan de medewerker direct aan het werk.
Een totaaloplossing betekent niet dat alles uit één product bestaat. Het betekent dat de verschillende onderdelen van jouw IT-omgeving in samenhang worden ingericht en beheerd. In onze eerdere blogs lees je hoe beveiliging, IT-beheer en connectiviteit elkaar versterken en hoe de cloud en Microsoft 365 samen een moderne werkplek vormen. Telefonie en hardware sluiten daarop aan.
Bij PWA hebben we deze oplossingen niet alleen in huis, maar ook de specialisten die weten hoe ze met elkaar samenhangen. We adviseren, leveren, richten in en beheren. Daardoor hoef jij niet zelf uit te zoeken waar een vraag of probleem thuishoort. Je hebt één aanspreekpunt dat jouw organisatie en de volledige IT-omgeving kent.
“Het grootste voordeel is dat je gewoon bij één partij terechtkunt en dat daar alles geregeld is.”
Theo Heemskerk, Directeur
Meer weten?
Wil je meer weten over dit onderwerp? Laat dan een bericht voor ons achter en een van onze adviseurs neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Lees ook onze andere blogs
